-
Soms zit het in de kleine details.
Sta je als zaakvoerder zelf in je zaak?
Laat dit dan duidelijk blijken door kleine dingen aan te passen.
Geef gerechten jouw naam, ipv de naam van je zaak.
Kleed je anders als je personeel.
Groet de mensen persoonlijk, schud ze de hand en heet ze welkom.
Zorg dat ze zicht thuis voelen…
